Neem contact op met Allright Casino
Onze support is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail of telefoon.
+ 78 welkomstspins
Allright Casino geeft je drie routes naar hulp
Deze kaarten bepalen welk kanaal bij jouw vraag past en hoe snel je antwoord krijgt.
Chat nu met ons
Voor snelle vragen en problemen tijdens het spelen: in de live chat reageert een medewerker doorgaans binnen twee minuten, dag en nacht.
Start de chatVoor bewijsstukken en alles wat je rustig wilt uitleggen: mail naar [email protected] en je hoort gemiddeld binnen vier uur van ons.
Schrijf onsTelefoon
Voor dringende zaken zoals een blokkade op je account: bel +31 20 062 3097 en je spreekt binnen vijf minuten iemand, in de tijdzone CET.
Bel onsJe zit in Nederland en wilt lokaal geholpen worden
Dit blok haalt de zorg weg dat je in een andere taal of tijdzone moet uitleggen wat er misgaat.
Als het antwoord je niet verder helpt
Allright Casino verzamelt je dossier
Zodra je ons een bericht stuurt met je spelersnaam, datum en wat er misging, leggen we je dossier vast en reageren we binnen vier uur.
Vraag om escalatie
Blijf je ontevreden, dan vraag je om een beoordeling door een manager, die je zaak opnieuw leest en met een eigen besluit komt.
Stap naar de toezichthouder
Kom je er met ons niet uit, dan leg je de kwestie voor aan de Kahnawake Gaming Commission onder licentie KGC-9972.
Mail de afdeling die je vraag afhandelt
Dit blok voorkomt dat je vraag tussen afdelingen blijft liggen door hem meteen bij de juiste postbus te leggen.
Binnen enkele minuten een mens aan de lijn
Dit blok helpt je kiezen zodra je nu iemand nodig hebt en wilt weten hoelang je wacht.
Met deze gegevens help je ons sneller
Checklist voor je contact
Leg deze zaken klaar, dan kunnen we je vraag in één keer afhandelen.; je spelersnaam of e-mailadres van je account; de datum en het tijdstip van het probleem; een schermafbeelding of het transactienummer; het bedrag en de betaalmethode die je gebruikte; een korte omschrijving van je vraag
Allright Casino staat achter deze site
Deze gegevens laten zien wie Allright Casino runt en onder welk toezicht wij werken.
Allright Casino steunt je buiten de tafel
Soms heeft gokken meer grip op jou dan jij erop. Gelukkig sta je er in Nederland niet alleen voor: meerdere organisaties bieden gratis hulp, advies en begeleiding bij problematisch speelgedrag.
CRUKS. Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen blokkeert je toegang tot alle legale online casino's in Nederland.
Agog. Deze instelling begeleidt spelers en hun naasten met gesprekken en praktische ondersteuning bij het stoppen.
Stichting Verantwoord Gokken. Deze stichting geeft voorlichting over verantwoord spelen en verwijst je door naar passende hulp.